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验证码后面出现打叉的情况通常表示验证失败，可能是由于多种原因导致的。以下是一些解决这个问题的建议。
1、检查验证码输入是否正确：确保输入的验证码与显示的验证码完全一致，包括大小写、特殊字符等，有些验证码是区分大小写的，所以需要注意大小写输入的正确性。
2、刷新验证码：如果输入的验证码不正确或者看不清楚，可以尝试刷新验证码，获取新的验证码进行验证。
3、检查浏览器或应用程序：确保使用的浏览器或应用程序是最新的版本，并且没有任何阻止弹出窗口或脚本运行的设置，有时候浏览器的设置可能会阻止验证码的正常显示和运行。
4、检查网络连接：确保网络连接稳定，并且速度足够快，以便能够正常加载和验证验证码。
5、联系相关机构或网站管理员：如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关的机构或网站管理员，询问他们是否有其他解决方法或者是否存在系统问题。
验证码后面出现打叉的情况需要根据具体情况进行排查和解决，通过检查验证码输入、刷新验证码、检查浏览器或应用程序、检查网络连接等方法，通常可以解决这个问题。